Proje hakkında
Etasoft, ETA yetkili çözüm ortağı olarak muhasebe, stok, üretim ve e-dönüşüm yazılımlarının satışını yapıyor; işin asıl ağırlığı ise kurulum, veri aktarımı, eğitim ve sürekli destek tarafında.
İşin zor tarafı
Aynı yazılımı satan yüzlerce bayi var. Ürün aynı olduğunda site, ürünü değil hizmeti anlatmak zorunda. İkinci zorluk şuydu: ziyaretçilerin bir kısmı ne istediğini biliyor (“Logo yerine ETA’ya geçeceğim”), bir kısmı ise sadece bir sorunu olduğunu biliyor (“e-fatura zorunluluğu geldi, ne yapacağım”).
Nasıl kurguladık
- İki farklı niyete iki ayrı giriş açtık. Ürün ve paket odaklı bir akışın yanına, sorun odaklı bir akış kurduk; ziyaretçi “hangi paket bana uygun” ya da “bu sorun bende de var mı” sorusundan başlayabiliyor.
- Farkı satış sonrasına bağladık. “Lisans başlangıçtır, asıl iş sonrasındadır” fikri sayfanın omurgası yapıldı; kurulum, veri aktarımı, eğitim ve destek ayrı ayrı anlatıldı.
- e-Dönüşümü kendi bölümüne aldık. Zorunluluk kapsamındaki işletmeler için ayrı bir giriş noktası açıldı, çünkü bu arama niyeti tek başına ciddi bir trafik kaynağı.
- Riski düşüren bir çağrı kullandık. Doğrudan satış yerine “önce konuşalım, satın almak zorunda değilsiniz” ve ücretsiz demo tercih edildi.
Sonuç
Ortaya, aynı ürünü satan rakiplerden hizmet derinliğiyle ayrışan, ziyaretçiyi paket seçimine ya da demo talebine taşıyan bir kurumsal site çıktı.
