Proje hakkında
Lyft Rent A Car, uluslararası araç kiralama hizmeti veren bir şirket. Site; İngilizce, Türkçe ve Arapça olmak üzere üç dilde, USD, TRY ve EUR para birimleriyle çalışıyor.
Başlangıç noktası
Araç kiralamada ziyaretçi karşılaştırma yaparak geliyor ve sabrı çok kısa. Rezervasyon akışında atılan her fazladan adım kayıp demek. Buna bir de çok dilli ve çok para birimli yapının karmaşıklığı ekleniyordu: farklı ülkelerden gelen kullanıcı, fiyatı kendi para biriminde görmeden karar veremiyor.
Yaklaşımımız
- Rezervasyonu merkeze aldık. Sitenin tek asıl işi olan arama ve rezervasyon adımı, ilk ekranın merkezine yerleştirildi.
- Dil ve para birimini eşit erişilebilir yaptık. Üç dil ve üç para birimi, gömülü bir ayar değil, üst seviyede görünür bir seçim olarak konumlandı.
- Rezervasyon sonrasını unutmadık. “Rezervasyonum” bölümü, kullanıcının kaydına geri dönebilmesi için ayrı bir giriş noktası olarak eklendi.
- Tereddütleri önden karşıladık. Sık sorulan sorular bölümü, kiralama koşullarına dair belirsizliği rezervasyon öncesinde gidermek için kurgulandı.
Sonuç
Ortaya, farklı ülkelerden gelen kullanıcıyı kendi dili ve para birimiyle karşılayan, rezervasyona en kısa yoldan taşıyan bir arayüz çıktı.
